Të dhënat tuaja, thjesht

Kush jemi

Illyrian Adventures është një operator turesh rafting, kajak dhe malore me bazë në Përmet, Shqipëri. Ne jemi kontrolluesi i të dhënave të përshkruara këtu. Kontaktet gjenden në fund të kësaj faqeje.

Çfarë mbledhim dhe pse

Kur kërkoni një rezervim përmes kësaj faqeje, ruajmë të dhënat që shkruani në formular, që të mund të konfirmojmë turin dhe t'ju kontaktojmë për të:

• emrin, adresën e email-it dhe numrin e telefonit;
• turin, datën, orën e nisjes ose netët dhe numrin e personave;
• çfarëdo që shkruani në kutinë e shënimeve - moshat e fëmijëve, aftësinë në not, nevojat ushqimore;
• referencën e rezervimit, statusin e tij dhe historikun e ndryshimeve.

Mesazhet në WhatsApp dhe email

Formulari i kontaktit dhe butonat e WhatsApp hapin një mesazh në aplikacionin tuaj të WhatsApp. Asgjë që shkruani atje nuk ruhet nga kjo faqe; shkon te WhatsApp sipas kushteve të privatësisë së vetë WhatsApp. E njëjta gjë vlen për email-et që na dërgoni drejtpërdrejt.

Pagesat

Pasi konfirmojmë një rezervim, kërkojmë një depozitë prej 20% dhe ju dërgojmë detajet e pagesës në WhatsApp; pjesa tjetër paguhet personalisht ditën e turit. Kjo faqe nuk merr pagesa dhe nuk ruan të dhëna kartash.

Cookies dhe analitika

Vetë faqja vendos vetëm një cookie, dhe vetëm për stafin tonë kur hyn në panelin e administrimit. Nëse i kemi aktivizuar, Google Analytics ose Google Tag Manager dhe Meta (Facebook) Pixel mund të vendosin cookies për të matur si arrijnë vizitorët te faqja dhe cilat faqe përdorin, si dhe për t'u treguar reklamat tona atyre që e kanë vizituar. Këto mjete operohen nga Google dhe Meta sipas politikave të tyre të privatësisë. Mund t'i bllokoni me mbrojtjen e gjurmimit të shfletuesit ose me një bllokues përmbajtjeje pa ndikuar në faqen.

Sa kohë i ruajmë

Të dhënat e rezervimeve ruhen për aq kohë sa na duhen për të drejtuar biznesin dhe për të përmbushur rregullat shqiptare të kontabilitetit dhe tatimeve, pastaj fshihen. Kërkesat e anuluara që nuk u bënë kurrë tur fshihen në fund të sezonit në të cilin u bënë.

Kush i sheh

Vetëm ekipi ynë i zyrës, në sistemet që përdorim për rezervimet. Nuk i shesim dhe nuk i ndajmë të dhënat tuaja me askënd tjetër. Ofruesi ynë i hostimit në Shqipëri ruan bazën e të dhënave të rezervimeve në emrin tonë.

Të drejtat tuaja

Mund të na kërkoni në çdo kohë t'i shihni të dhënat që mbajmë për ju, t'i korrigjoni ose t'i fshini, dhe do ta bëjmë, përveç rasteve kur një detyrim ligjor na kërkon të ruajmë një regjistrim. Na shkruani në adresën e email-it më poshtë. Mund të ankoheni edhe pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (IDP).